Condiciones generales

 - CONDICIONES DE USO -

 

1. OBJETO Y GENERALIDADES

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad (en adelante, "CU") regulan el uso del sitio web www.Accesoriosteka.com (en adelante "el Sitio Web"), de la que Vicente Soler Hernández, SL es titular. Accesoriosteka.com, (Vicente Soler Hernández, S.L.) tiene domicilio social en c/Rubens 15, pol. Rabasa, 03009 , Alicante con CIF B53266250.

A través de su Sitio Web, Vicente Soler Hernández, S.L  proporciona información acerca de sus productos y servicios y ofrece la posibilidad de su contratación. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de "Cliente", la cual adquiere completando el formulario de registro y siguiendo los pasos que Accesoriosteka.com   posteriormente comunica a través de email. La condición de Cliente supone la adhesión a las CU en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, "Usuarios"). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

Accesoriosteka.com quiere hacer saber a sus Clientes y Usuarios que se dirige exclusivamente a un público mayor de 16 años y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido es el peninsular. Los servicios prestados a dichas poblaciones quedan sujetos a la aprobación de Accesoriosteka.com  y se reserva el derecho de denegarlos aunque el pedido haya sido realizado, sin que ello ocasione la posibilidad de ningún tipo de reclamación por parte del cliente

 

Las presentes condiciones generales se elaboran teniendo en cuenta especialmente la siguiente normativa:

-          Ley 7/1.996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista;

-          Ley 7/1.998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación;

-          Ley 26/1.984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios;

-          Ley 34/2.002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico;

-          Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

 


2. PRECIOS


Los precios de los productos que se indican a través de la página web no incluyen el IVA  ni los  gastos correspondientes al envío de los productos, salvo que se especifique lo contrario. Se establece un importe minimo de compra por valor de 8 € (sin incluir gastos de envio).

 

3. PORTES

En los pedidos por las características de los mismos, no incluirán los portes. En el caso de ejercer del derecho de desistimiento, los portes correspondientes a la devolución de dicho artículo correrían a cargo del Cliente. Los portes estarán incluidos en el precio final de compra, de esta forma conocerá el importe final del producto una vez recibido en su domicilio, la empresa de transportes no le cobrará ningun gasto adicional. Los envios se realizan a cualquier punto del territorio nacional con la excepcion de canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.

 

La modalidad de pago  contra reembolso solo está disponible para nuestros clientes habituales y se aplicaran los gastos devengados por las agencias de transporte.

 

Accesoriosteka.com  no añadimos ningún coste al envío, los gastos de envío son los facturados por las agencias de transporte exclusivamente. No habrá sorpresas en la entrega: la agencia de transportes no le cobrará ningún coste añadido.

 

4.DISPONIBILIDAD

En Accesoriosteka.com haremos todo lo posible por complacer a nuestros clientes en la demanda de los productos. En el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, le informaremos de por email de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá informar  a info@repuestosteka.es dentro de un plazo de 24 h.

 

5. PAGO

El pago del importe del pedido tendrá que hacerse efectivo antes de su envío, en las modalidades de 'tarjeta de crédito' o transferencia bancaria:  

-          Tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas). La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español.

-          O mediante transferencia previa al nº de cuenta 0081 4288 42 0001078817, perteneciente a Banco Sabadell Atlántico.

El precio final le será comunicado previamente antes de formalizar la propia compra en ‘cesta de compra’. El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estará disponible y se podrá visualizar en la sección "Mis Pedidos" de nuestra tienda, dentro de su cuenta de usuario.


Cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, comuníquenoslo en  el menor plazo de tiempo posible para que Accesoriosteka.com  pueda realizar las gestiones oportunas mediante email info@repuestosteka.net o vía telefónica 965 17 08 27,

6.SEGURIDAD
 
Accesoriosteka.com cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

1.       Que el Cliente está comunicando sus datos al centro servidor de Accesoriosteka.com fabricante y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.

2.       Que entre el Cliente y el centro servidor de Accesoriosteka.com  los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Asimismo, Accesoriosteka.com   manifiesta que no tiene acceso a datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado, y por tanto tampoco los almacena.

 

7.FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las CU y la confirmación del proceso de compra, Accesoriosteka.com enviará siempre un email al Cliente confirmando los detalles de la compra realizada.

 

8. CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Accesoriosteka.com aceptará las cancelaciones (que no devoluciones) de pedidos cuando se soliciten antes de que sea puesto a disposición de la empresa de transportes.

 

9. PLAZOS, LUGAR DE ENTREGA Y EXTRAVÍOS

I.              

 9.1 Entrega del producto

Accesoriosteka.com se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Cliente señale en el formulario de pedido, y que en todo caso deberá estar comprendida dentro del ámbito señalado en el apartado ‘Objeto y generalidades’. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
 Accesoriosteka.com no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.

II.            

9.2 Plazo de Entrega

El plazo máximo fijado para las entregas es de 5 días, aunque el plazo de entrega habitual de Accesoriosteka.com suele ser de 1 a 3 días, contados desde la fecha de formalización del pedido (en los casos de pago con transferencia, la fecha de formalización será aquella en la se recibe el justificante de pago).

Cada entrega se considerara efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del Cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes.

En el caso de retrasos en la entrega de los pedidos imputables a Accesoriosteka.com  el Cliente podrá anular su pedido .No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del Cliente por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causa achacable al Cliente.

III. Datos de Entrega, Entregas no realizadas y Extravío

En el mismo email en el que se informa al Cliente que el producto ha salido de los almacenes de Accesoriosteka.com , se proporciona el número de pedido, con el que podrá consultar el estado de su compra en nuestras oficinas a través del teléfono 965 17 08 27 o al email info@Accesoriosteka.com. Nosotros le proporcionaremos el localizador de su pedido y el teléfono de contacto con la agencia de transportes asignada para la entrega.

III.           

9.3 Diligencia en la entrega

El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de Accesoriosteka.com, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo a Accesoriosteka.com vía email en un plazo máximo de 24h desde la entrega.

 

10.DEVOLUCIONES

Accesoriosteka.com no aceptará devoluciones transcurridos 7 días naturales desde la fecha de recepción entendiendo esta, como la fecha de entrega facilitada por a la agencia de transporte en el albarán de entrega. Toda devolución debe haber sido autorizada previamente por Accesoriosteka.com, de lo contrario será rechazada. Para solicitar la devolución deberá enviar un correo a info@repuestosteka.net indicando el motivo de la devolución y el número de factura. . No se aceptarán devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de cintas adhesivas, precintos o cualquier sistema de embalaje que dañe, altere o se adhiera al producto

Una vez autorizada la devolución por Accesoriosteka.com, el cliente procederá al envío a la dirección que le haya sido indicada. Los gastos de dicho envío correrán cargo del cliente.

Accesoriosteka.com  NO se hará responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en este procedimiento.

 

11. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

Accesoriosteka.com se compromete a enviar los repuestos en perfecto estado. El cliente a su recepción verifica el buen estado del producto y de la correcta transacción. Cualquier anomalía en las piezas debe ser comunicada.

 

 

12.PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Accesoriosteka.com ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la web.

Se advierte a Clientes y Usuarios de que tales derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido de esta web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta web, ni siquiera mediante un hiperenlace, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de Accesoriosteka.com.

Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internaciones en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de Accesoriosteka.com.

Accesoriosteka.com informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la web.

 

13. ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB. NUESTROS CONTENIDOS

Los Clientes y Usuarios son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información de la web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido.
Como consecuencia de lo anterior, los Clientes y Usuarios son los únicos responsables ante Accesoriosteka.com  y terceros de:

1. las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido de la web, elaborado o no por Accesoriosteka.com , publicado o no bajo su nombre de forma oficial;

2. así como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la web o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros Usuarios.

Accesoriosteka.com  se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la web a Clientes y Usuarios que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.

Accesoriosteka.com informa que no garantiza:

1. que el acceso a la Web y/o a las Web de enlace sea interrumpido o libre de error

2.. que el contenido o software al que los Clientes y Usuarios accedan a través de la web o de las web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño;

3. el aprovechamiento que de la información o contenido de esta web o webs de enlace que los Clientes y Usuarios pudieran realizar para sus propósitos personales.

La información contenida en esta página web debe ser considerada por los Clientes y Usuarios como divulgativa y orientadora, tanto con relación a su finalidad como a sus efectos, motivo por el cual: Accesoriosteka.com no garantiza la exactitud de la información contenida en esta web y por consiguiente no asumen responsabilidad alguna sobre los posibles perjuicios o incomodidades para los Usuarios que pudiesen derivarse alguna inexactitud presente en la web.

 

14. NUESTRA RESPONSABILIDAD

Accesoriosteka.com no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

1. De la utilización que los Clientes o Usuarios puedan hacer de los materiales de esta web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros.

2. De los eventuales daños y perjuicios a los Clientes o Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a la web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la web o un programa facilite al Usuario.

3. De los contenidos de aquellas páginas a las que los Clientes o Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en la web, ya sean autorizados o no.

4. De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a Accesoriosteka.com  mediante vía contractual.

5.  Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar (i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como (ii) el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.

 

Accesoriosteka.com  no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:

1. Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Accesoriosteka.com.

2. Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.

3. De los errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Cliente.

4. De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación del pedido.

5. En todo caso, Accesoriosteka.com  se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

6. Asimismo, Accesoriosteka.com  tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. Accesoriosteka.com   se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

 

 

15. NULIDAD

En caso de que cualquier cláusula de las presentes CU sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes CU. Accesoriosteka.com podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Accesoriosteka.com  o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

 

16. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

Accesoriosteka.com está en continua evolución por lo que se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, Accesoriosteka.com  encomienda a sus clientes leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. Clientes y Usuarios siempre dispondrán de estas CU en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las CU será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.